“與客戶在一起”—-服務(wù)不僅僅是一次活動(dòng)
2011-05-10 15:20:00
2011年4月,天友一年一度的“與客戶在一起”活動(dòng)拉開了序幕。
此次活動(dòng),我們邀請到高銀地產(chǎn)、泰達(dá)新都市、天房發(fā)展、葛龍灣房地產(chǎn)、恒盛集團(tuán)、松江集團(tuán)等相關(guān)負(fù)責(zé)人來公司做客,請他們針對合作過程中天友的服務(wù)、技術(shù)、溝通等工作提意見、提要求,以便我們更直觀地了解客戶需求。
客戶的聲音是天友寶貴的財(cái)富。后續(xù),我們將根據(jù)活動(dòng)收集到的信息,進(jìn)行內(nèi)部交流,反思工作中的不足,對客戶提出的問題與意見給予反饋,真正做到站在客戶角度考慮問題,成為客戶最信賴的合作伙伴。
整個(gè)活動(dòng),受到了客戶的高度肯定,在公司內(nèi)部也得到了良好的反響。目前此活動(dòng)仍在進(jìn)行中。